补充投诉
09-30 16:08:21
拖着一天又一天，能麻烦给进度可以吗，我干等很耽误事能理解吗
补充投诉
09-24 11:20:42
就一个系统回复，就这样把事情晾在一边，我又永无止境的等待？
补充投诉
09-23 14:52:49
售后维修，跟我说手机放那时长已经很长了，要么让我自费维修，要么给我还原手机。你们一直说催促，等待的，何时是头？
您好，您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 18:06:47
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-22 18:06:47
发起投诉
09-22 17:58:22
2020-6月10号下单购买，8-31出现质量问题，并没多想，当时联系客服 我说能不能再我当地拆机查看是什么问题，客服告诉我说拆机了就没有质保，然后选择了质保，我隔天发起售后并寄出给到售后，9-2号售后维修告知我手机已经修好，但是登记手机EIMI设备信息与实物不符，说让我反馈客服，然后去修改纠正，我当时傻了，然后马上找客服，再者后来一次次反馈，客服先是说明天上午，又是说三五天，如今9-22 我的订单还未得到回复，难道客服说话就可以违背信用吗？说出的话不负责吗？还是说企业就一个售后专员？还是我的问题过小得不到重视？当时记录设备信息的员工，他的出错需要我来承担吗？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
