京东白条暴力催收恶意骚扰客服不作为
发布于 2020年09月23日 10:20
- 17350880173
- 京东金融客服
- 暴力催收,恐吓,客服处理不当,服务态度差,征信问题
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,撤销征信问题
- 1277元
- 投诉已完成
评价
02-05 11:16:16
确认完成
02-05 11:16:16
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03-25 18:37:11
没有收到任何道歉和补偿，也不知道是不是你们有意纵容
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12-02 09:33:36
客服继续不作为，曾经承诺的严肃处理，现在像笑话一样？催收能打通的电话，专员打不通，我现在过年都没法回家，你们给的答案就是催收变本加厉的非法获取我的信息进行威胁恐吓？
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12-02 08:54:31
再次，没到9点，被骚扰，而且是我私人流量卡被拨号
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11-01 11:04:07
在没有得到回应的情况下，我亲人都不知道的流量卡私人电话被你们的催收所拨打？非法获取我的个人信息了？我还真是小看贵公司了，除了暴力催收你们还擅长什么？如果继续如此，那么我将收集证据像银监会进行投诉
补充投诉
10-13 08:53:42
没有得到处理结果和回应，白条功能也依然不能使用
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09-23 12:36:43
还有我的白条功能莫名其妙不能使用的问题也必须得到解决
补充投诉
09-23 12:31:57
我现在要求必须严肃处理这名催收人员，而且，必须给予我经济补偿，不然这件事情没法解决，对我声誉上和生活上造成的影响，已经无法逆转
尊敬的客户您好，您的问题已经为您记录反馈~您先别着急，专员正在为您核实处理，请保持手机畅通！如有其它问题，您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理，感谢您对京东金融的大力支持。
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09-23 12:17:23
催收人员再能联系到我的情况下，删除我的微信，继续威胁恐吓紧急联系人，我拨打电话过去，拒绝正面回答，像机器人一样重复威胁恐吓，这个催收人员不被处理，我是不可能接受还款的
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-23 12:02:42
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-23 12:02:42
补充投诉
09-23 10:27:43
催收加微信后直接拉黑，丝毫不给协商回应机会
发起投诉
09-23 10:20:54
白条莫名其妙关闭使用，客服毫无合理解释，催收对紧急联系人威胁恐吓，对我声誉造成巨大影响，客服依然坚持不作为，对我生活工作均造成巨大影响，且名誉损失无法挽回，客服拒绝解决催收问题
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