补充投诉
12-01 13:34:49
就上次说交钱的实名和现在申请退款的实名不是一个人后就没联系过，今天就收到这个信息，真是醉了，自己的钱还不能拿回来，那那时候交钱的时候就该说清楚，那时候还说可以退款，结果弄这么麻烦
补充投诉
10-13 15:40:26
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补充投诉
10-13 15:21:23
没有达成一致，他的说法就是说一定要身份证的正反面+按手印，怕别人乱申请退款什么的，那我也说这种信息不能乱给的，毕竟这种的太不安全了，我还是坚持直接转我支付宝或是银行卡
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：尊敬的用户，您好，提供身份证也是为了核实确认是实名认证人本人提交退款、我们退还给实名认证人，避免被他人冒领申请退款。我们会对客户提供的身份证材料及信息进行严格保密，请您配合提供，我们将尽快为您办理退款业务。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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10-02 07:25:45
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09-28 08:05:44
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-28 00:35:13
已分配商家 巨量引擎
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-28 00:35:13
发起投诉
09-27 23:54:11
四月份左右想跟达人合作充值的6300，后来没合同成功，现在想把充的6300提现，结果发现没有提现这个选项！按照巨量提供的申请步骤发了邮件，他也回复了。但是他给的申请流程感觉不安全，没有提现这个选项就很不合理，还要我申请退款给他寄身份证正反面复印件+按手印！！！身份证正反面+按手印这个是可以随便提供的吗？！！！希望帮我尽快解决！！！
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