瑞卡租车APP不按时退还押金，有赖账行为
发布于 2020年09月29日 02:44
- 17350929366
- 瑞卡便利租车
- 申请退款/提现不到账,不予退款,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,未履行合同,虚假/误导宣传,自动续费
- 退款,处罚
- 2000元
- 已回复
补充投诉
10-09 20:45:07
看看，还是这回复，真是狗，影响社会和谐的垃圾公司
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-29 09:23:12
已分配商家 瑞卡便利租车
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-29 09:23:12
发起投诉
09-29 02:44:36
会员押金到期不退还，联系客服咨询，口径相当熟练，让客户联系他们母公司首汽租车退款，荒唐至极！拿12345市长热线推脱，荒谬！已经有众多用户遭遇瑞卡此等极度无赖行为。不但各种借口、踢皮球欺骗用户总之就不能退款，并且在未得到用户授权情况下自动续期，客服通话过程中，但凡咨询退款的，每个客服都是不管用户说什么话，不听，直接读完不予退款的话术随即挂断电话，这样不专业荒唐的接电话态度，看得出这是他们公司已经上下通气处理催退款的方法。这样的公司败坏社会风气！而且还在经营中！
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