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滴答顺风车主违约。耽误我上班造成严重损失。不来载还扣了车费。

勇敢喵 发布于 2020年10月08日 15:46
  • 17350996295
  • 嘀嗒出行
  • 不予退款,服务不到位,顺风车主违约。
  • 赔偿,追究车主违约责任,,退还车费。
  • 303元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 10-22 00:56:26

滴答出行为什么不敢回复我的补充投诉。不回复就当什么也没有发生吗?你们平台管理有问题,造成我损失。由始至终都没有人主动联系过我道过歉。像这样的管理不久将来肯定倒闭


勇敢喵 补充投诉 10-11 14:12:09

追究车主违约责任。赔偿我的损失。车主不来接也不提前通知我。我约的是19点出发的车,我16:10打电话给车主,说晚上七点多钟就来,结果等到了19:50不见来再打电话给他,他说刚出发等一下就到。我又等到21点多不接了,打了几次直接打不通。车主违约,耽误我的出行时间,造成我没能及时回公司上班,要被老板打旷工,造成我的损失。影响我在公司的信誉。车主是在你们平台注册的,你们嘀嗒平台要负责赔偿我的损失。


嘀嗒出行
回复 10-09 11:40:31

您好,您反馈的问题,我们已提交负责部门落实处理,请您保持您手机畅通,平台会在1-3个工作日给您进行回复,感谢您对小嘀嗒的支持,祝您生活愉快。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-08 16:40:37

已分配商家 嘀嗒出行


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-08 16:40:37


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 10-08 15:46:23

200年10月7日8:26.我在滴嗒 APP.下单顺风车,白坭附近19点出发到中山西区第三工业区23号,车主马上就接了单,17:10我打电话给车主问什么时候出发,他说19点多就走,结果等19点50分还末有来,再打电话给车主说刚出很快就到,又再等到21点30再打电话车主就不接了,再打多几次就一打不通了,发信息又不回。等到0:30才睡觉,忘记取消订单第二天7:30起床发现滴嗒APP上显示你己确认到达目的地,账号就扣了车费。打电话给客服说我不取消订单是我的错。车主不来接怎就成我的错呢,还未经我确认,十二小时还未到就扣费,肯定是你滴嗒有问题,是应付责任。你们平台对违约车主的惩罚只是忽悠乘客而已,难令人接受,对车主不疼不痒一点损失都没有,车主才随意违约,所以滴嗒要负责任。


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