协商还款必须办理贫困证明，无法开具证明，第三方恶意催收
勇敢喵
发布于 2020年10月08日 16:06
- 17350996489
- 中信银行信用卡
- 贫困证明,增加还款压力,减免不力,第三方多次引导性催收,无法办理个性化分期
- 改善服务,快速解决还款方式,不与第三方协商,减免高额逾期滞纳金,取消办理贫困证明
- 150000元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
10-09 09:41:39
目前本人基本生活都成问题，因为其他银行先前承诺按时进行还款，所有欠款都是在还款当中。 中信就是一直第三方催收
中信银行信用卡中心客服:客户问题已转介跟进，请知悉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-08 18:52:46
已分配商家 中信银行信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-08 18:52:46
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-08 16:06:34
由于自己资金链断裂，无法正常还款，多次与中信银行信用卡中心客服人员反馈情况，无法得到解决；早在今年6月就与银行反馈无法正常还款，需要办理个性化分期，银行与催收人员要求还够最低还款，还完之后次月依然无法解决问题，导致账户一直逾期，滞纳金越来越高，罚息越来越多，资金总欠款导致逾期费用越来越多；多次与银行、第三方催收人员反馈，一直无法解决问题，现在对还款人及家人造成巨大压力与惶恐。 本人现表面充分的还款意愿，真的是由于资金压力导致资金无法最低还款与全额还款，希望中信银行工作人员直接联系，不想与第三方人员解决，因为根本没什么用。 本人现总债务四十余万，招商银行、广发银行皆友好协商办理个性化分期，所需材料就是个人征信报告与个人薪资收入证明，中信银行一直无法办理。 老家办理贫困证明必须是低保家庭才能办理，无法办得证明，也无法承担10%首付款 希望银行方能快速处理还款方案
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