未成年人进行网易游戏之实况足球手游充值，不能联系游戏客服处理。
友爱喵
发布于 2020年10月11日 20:00
- 17351020722
- 网易游戏
- 服务不到位,联系不到客服
- 退款
- 396元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-18 04:00:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，感谢您的反馈！相关具体咨询及投诉处理可通过登陆网易游戏官方客服中心：http://gm.163.com/，线上提交问题或联系相关客服电话进行处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-11 21:43:04
已分配商家 网易游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-11 21:43:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-11 20:00:23
未成年人游戏充值，联系不到人工客服（只有语音），只有各种游戏的介绍，充值等，游戏里也没有人工客服，更无具体的投诉电话，进一步说明他们拒绝沟通和投诉，网易游戏公司这种处理问题的方式更有失诚信。
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