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得物app客服服务不到位

对味吗_7 发布于 2020年10月11日 17:56
  • 17351024427
  • 得物App客户服务
  • 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,未履行7天无理由退货
  • 退款
  • 159元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-18 18:40:12

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App客户服务
申请完成投诉 10-13 18:30:13

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App客户服务
申请完成投诉 10-13 18:30:13

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App客户服务
回复 10-13 17:45:38

以下回复错误,以此条为准,您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,由于多次致电与您未联系上。已为您保留方案,若您还有其他问题,您可以联系在线客服咨询。


得物App客户服务
回复 10-13 17:45:02

您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,对于未能协商一致我们深表遗憾,对此给您带来不佳的体验也望您谅解,谢谢!


得物App客户服务
回复 10-11 18:43:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-11 18:36:29

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-11 18:36:29


对味吗_7 发起投诉 10-11 17:56:25

快递到了后发现买错了 当天联系了客服 没有得到解决办法 并且因为我没有及时回复客服结束服务 难道必须得秒回才可以吗?再到后来向客服提交退货申请也没有得到回应 过了七天无理由退货时间都没有回复我 挂在咸鱼上原价卖不出去 偶然发现这个平台 希望得到解决!


声明:
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2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

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