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安逸花不给客户查询历史账单

机灵喵 发布于 2020年10月16日 15:48
  • 17351069213
  • 马上消费金融客服
  • 安逸花不能查询借记录
  • 提供历史账单
  • 7200元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 11-20 15:54:14

给我发的这个账单,我看懂,有谁能告诉我,一共欠多少钱吗?


机灵喵 补充投诉 11-11 21:06:39

这就是安逸花客服,给我提供的,我的借款记录账单。请问,为什么安逸花app查不到自己的借款记录,历史账单?


机灵喵 补充投诉 11-05 15:37:01

什么意思,为什么安逸花app不能查询自己的借款记录,和分期明细?给个说法?


机灵喵 补充投诉 10-30 16:04:54

要不要我把录音上传一下?请问给我解决问题了吗?我的要求是在安逸花能查app能查询到自己的借款记录和分期记录?历史账单?那一个给我解决了,一问你们客服,就是。你说完了吗?打了三次电话都是让我去银行查自己的银行卡流水,看有没有借他们钱,我现在在安逸花app查不到借款记录。请问为什么?


马上消费金融客服
申请完成投诉 10-30 14:54:26

申请原因:最终解决方案
解决方案:我司已联系客户解释,并给予协商还款方案,建议考虑,此为最终方案。


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马上消费金融客服
回复 10-26 10:40:09

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机灵喵 补充投诉 10-25 15:27:19

安逸花app不给客户查询,借款记录,分期账单明细,请问是为什么?


机灵喵 补充投诉 10-25 15:21:14

意思是说,在安逸花app不能查借款记录,和账单分期明细。只能自己去银行查流水。或他们通过邮箱给你发账单。


机灵喵 补充投诉 10-25 15:14:40

现在安逸花客服给我明确答复,说不能给我提供app历史账单记录,只能自己去银行查流水,看自己借了他们多少钱。


马上消费金融客服
回复 10-23 09:56:05

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 10-23 06:43:01

我在已经的安逸花,app历史账单只能看到这些?请问为什么不能查看我的借款记录和分了多少期!自己查不到第三方可以查到?给个说法。让我去银行查流水?自己在借款平台都不能查询到借款记录,请问我借你你们钱了吗?


机灵喵 补充投诉 10-22 15:59:18

发给我的邮件,没有解压密码,让我怎么打开看?我贷款的时候在app现在不能用app查询借款记录。。这是为什么?


马上消费金融客服
回复 10-22 09:16:27

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 10-21 16:24:05

不是承诺30天之类第三方不给我打电话吗?今天有给我打了?还有什么时候把账单发到我邮箱?我已经把邮箱告诉你们了?为什么收不到你们的借款记录账单?借款时间在app借。现在 app查不到借款记录?什么时候解决问题?不要敷衍可以吗?我不想骂人。也别逼我骂人。


马上消费金融客服
回复 10-21 09:28:51

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机灵喵 补充投诉 10-20 19:37:30

请问什么时候把账单发到我邮箱?什么时候解决问题?


马上消费金融客服
回复 10-19 10:57:10

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机灵喵 补充投诉 10-19 07:28:42

安逸花客服跟我要了我的邮箱说给我发我的借款记录账单到从挂了电话到现在已经十几个小时我还是没有收到。我希望早点把这个事情解决,催收公司给我朋友,亲戚打电话给我生活带来了不便,自己在app不能查借款记录,现在要自己去银行查借款记录,和自己的支付宝。


机灵喵 补充投诉 10-18 18:47:30

刚客服给我打电话说他们提供不了app自己查询借款记录,和历史账单记录。我让他向他上级反应他说他们没有上级。


机灵喵 补充投诉 10-17 14:11:20

我的问题还是没有被解决,又说让给我换个客服跟我联系。现在自己查不到贷款记录。历史账单也查不到,第三方都可以查到,贷款人查不到?请问什么问题?


机灵喵 补充投诉 10-16 17:54:25

自己的贷款。自己都查不到,第三方可以查到?请问是什么问题?


马上消费金融客服
回复 10-16 16:51:29

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-16 16:45:43

已分配商家 马上消费金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-16 16:45:43


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 10-16 15:48:14

安逸花逾期了,但是没办法查询清楚已经还了多少,还剩多少,看不懂,,还不让客户看借款合同,从账单层面上只有一个7242.61。还有现在第三方给我朋友打电话要账。严重扰乱我的朋友圈。第三方都可以查询我的借款记录。我现在自己查询不了借款记录。这个照片就是第三方联系我的人。


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