黑猫消费者服务平台
自动完成
11-16 01:00:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，有结果后会尽快联系您，请您耐心等待~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-17 00:01:03
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-17 00:01:03
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-16 22:59:45
本人于10月15日20:28在苏宁易购APP开通了苏宁季卡super会员，按照之前的规则，上面写明10.1-10.31日期间，super实名认证正式期会员可领取100元购物津贴（5张20元无敌券），领取后立即到账，然而在我开通了季卡会员之后，发现领券入口已经消失了，找客服询问之后客服说只有年卡才可以领券，苏宁在活动期间私自更改了活动规则，并且在宣传上仍然沿用之前的开会员送100元购物津贴的口号和广告，误导消费者，并且在消费者发现被骗后拒绝退款
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