您好，很抱歉给您带来不好的体验。您可以拨打雅迪全国客服电话400-900-1212进行反馈。

这是6号的活动，我是6：00：01付款，按下单前客服的说法，我理应是第一名，但最后却私自改变活动规则，不给我中奖资格

我联系卖家，卖家态度就是不处理，哪怕是他们的错误导致的，对雅迪品牌的售后和守信失望至极，雅迪品牌方让这种商家代理会降低雅迪品牌的信任度

这是这家店的营业执照，麻烦帮忙联系该卖家，不要让买家为他们的错误买单，尽快履行活动奖励承诺。

在京东平台的雅迪博远通达专卖店购买的雅迪电动车，因客服售前对活动的理解错误，导致我的订单卖家不兑现中奖承诺。10月 5号我询问客服关于活动的事，对于之前活动公布的中奖名单中的时间有疑问，客服答复说中奖名单里面的时间是支付时间，中奖也以支付时间为准。于是6号6点的活动当天，我6: 00: 01完成付款，之后问过客服我的时间有没有希望中奖，客服答复有的。但15号公布中奖名单里却没有我,我询问原因，客服又说中奖名单里面时间是下单时间,所以没有我的名字。卖家对活动的理解错误，导致买家后期的购物不符合卖家的时间，这个损失不应该由买家承担。该卖家直播自称天津总代理，希望不要失信给雅迪官方品牌造成不良影响。希望卖家按售前对活动时间的要求来给予买家该有的中奖返现。