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乱扣费,找不到客服处理退款

5221187077 发布于 2020年11月22日 00:02
  • 17351090268
  • 裕福品质管理中心
  • 私自扣款
  • 退款
  • 299元
  • 投诉已完成
5221187077 评价 11-23 11:17:12


5221187077 确认完成 11-23 11:17:11


裕福品质管理中心
回复 11-23 10:53:54

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-22 10:59:56

已分配商家 裕福品质管理中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-22 10:59:55


5221187077 发起投诉 11-22 00:02:08

本人于2020年10月6号看到广告下载了一个叫做集美分期网贷的app, 登录之后输入资料,就无理由扣了我299元,之后去找客服也只是一个机器人,找不到人工客服,投诉无门,退款要求必须要在他们推荐的5款app上贷款失败了,然后截图发去一个邮箱才会处理,邮箱发过去也不退款,客服电话也一直打不通。而且我都已经不贷款了,难道还要强制我去贷款,这种没有任何一时间就扣款,变着法儿的促使别人贷款,不是欺诈消费者的行为吗?而且根本用不到该APP推荐的所谓的会员权益,要求退款可至今未收到任何回复,也未收到退款。期间一直在拨打该app的客服电话:0311-87649***,可每次都是打通之后无人接听的状态,请“集美分期”的工作人员出来给个说法,如果不退款,那就报警处理!!


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