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已分配商家 顺丰官方客服
2020年10月8日,购买sideshow红巨人模型一个,从北京发往深圳,发出前,由顺丰工作人员上门收货打包,保价5000,包装费收了30,运费一共223.10月12日签收,模型严重损毁,头部断开,肩膀处破洞,大腿整个断开,手指断开2个,已无法正常摆设。投诉到顺丰,理赔员态度蛮横,在模型完全损毁的情况下,竟然说不按保价赔付,只能赔付购买价格的一半。此模型购买价格3500,当初保价5000,因为是绝版的,其市场价至少5000.根据《邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。模型已完全损毁,应该按照保价金额赔偿。
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