信用飞，平台查不到借款合同，收取平台服务费，暴力催收恐吓威胁
发布于 2020年10月22日 15:07
- 17351107216
- 信用飞App
- 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,虚假信息
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
- 9000元
- 已回复
补充投诉
10-30 11:20:29
在你们催收打电话对家里老人进行威胁恐吓以后，老人现在已经在医院住院，请你们不要知法犯法，连老人也不放过，除了威胁恐吓还对其辱骂，这几天我没闲工夫跟你们做无畏的口角之挣，后续我会继续附上老人在医院的各种证明，你们欺人太甚，咱们就看看谁到底在做犯法的事！
补充投诉
10-28 08:35:20
这个逾期的费用简直是高的可怕，在没有任何客服人员联系我的情况下，直接涨到这么多，前两期的手续费，第一期多还的1500多并没有做任何解释，多还的钱平台直接也无法查询。骚扰家人朋友连老人都不放过，对其恐吓威胁辱骂，这就是你们成天催收狗做的事情，看看清楚，联系我我没接电话，你是客服致电我的吗？一个语音机器人，其他的都是催收
补充投诉
10-27 16:10:18
催收狗毫无底线可言，直接骚扰家里老人，使其担惊受怕，精神恍惚，刚接到家里打电话说对老人进行恐吓威胁。所有一切法律责任你们都等着承担！
补充投诉
10-27 14:42:03
发个图还需要打马赛克？你们是怎么轰炸我手机的？是怎么催收骚扰我的？联系我的人是你们平台客服处理人员吗？
补充投诉
10-26 16:11:17
说了自动屏蔽骚扰电话，是你们客服联系的我？之前一直都是催收过来骂骂咧咧的，我都是好声好语的再沟通，他们对于我多交的1500多担保费根本没有解释的意图，一致口吻是在哪借钱不要手续费。我真的笑了。现在平台里面我这一笔还款记录都被你们删除了，之前催收也解释不了。既然不是客服专员，也解释不了问题，为什么一而再，再而三的要催收骚扰来解决问题？？
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我司接到您的反馈后，已安排工作人员及时与您联系，但多次拨打您的电话均未与您本人取得联系。如您有其他疑问欢迎您致电客服热线进行咨询，感谢您的理解与支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
10-26 08:22:06
根本没有客服电话联系我，我手机自动屏蔽骚扰电话，打过来的全部是催收电话，我跟催收有什么好沟通的请问？
补充投诉
10-26 08:20:55
问题解决不了就开始再昨天下午对我的手机进行短信轰炸，各种平台验证码轰炸
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我司接到您的反馈后，已安排工作人员及时与您联系，但多次拨打您的电话均未与您本人取得联系。如您有其他疑问欢迎您致电客服热线进行咨询，感谢您的理解与支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-22 15:14:10
已分配商家 信用飞App
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-22 15:14:10
发起投诉
10-22 15:07:31
本人在信用飞八月23借款9000元，9月20日第一期还款1403.28，第一期账单已经还款，没过几天有催收打电话给我说我有逾期，有一个1500多的什么担保费没有还，在催收一再的骚扰下，我把钱还了，但是这次资金，在平台没有任何记录，也找不到任何资金去向。十月20日是我第二期账单的还款日，在逾期一天的情况下，逾期费用涨到了一天41.42，在家手续费618.30。我想问问我第一期账单多还的1500多担保费是什么东西，还有前两期的618.30手续费到底是个什么手续费，在国家明确规定不能收取手续费，你们平台强硬收取1500多的担保费跟前两期的手续费如何解释。这种高利贷行为属实是吓人，也没有任何合同说明这些手续费，逾期一天逾期费用40多？请你们做出合理的解释沟通处理，我已经实名举报到互联网金融平台。后续没有处理好这个服务费的问题我将不再做任何还款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
