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小鹏汽车严重质量问题,售后不予维修

Eric_阎一韬 发布于 2020年10月21日 08:41
  • 17351107335
  • 小鹏汽车
  • 车辆严重质量问题
  • 售后不予维修,车辆严重质量问题
  • 179800元
  • 处理中
黑猫投诉
回复 10-26 14:29:48

现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交,您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准,将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心,请您以补充投诉的方式回复确认,并提供您车辆的车辆识别代码(VIN),可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-21 09:36:15

已分配商家 小鹏汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-21 09:36:15


Eric_阎一韬 发起投诉 10-21 08:41:35

本人今年4月份购买了小鹏G3 520KM续航电动车。10月11日正常行驶途中,突然失去动力,靠边后车辆无法继续行驶。联系400官方客服后被安排拖运至小鹏汽车太原龙盛授权服务中心进行检修。至今该中心未进行任何检测、维修处理。我于10月19日前往该中心了解情况,发现我的车辆车轮被锁,并被太原龙盛服务中心工作人员索要每天2000元(500元/天停车费+1500元/天误工费),缴纳费用后方可将故障车辆拖走。我多次联系小鹏400客服,问题无法解决。


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