复制黏贴？还真是谢谢您咧！

尊敬的客户：您好，很抱歉给您造成困扰，我司已在加大力度处理中，会争取早日为您办理完成，还请您耐心等待，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务或者点击（购物论坛）留言为您核实处理。

好的，感谢您一直以来的复制黏贴让我下定决心提交诉讼~已经上交法院，改天庭上见哈~这份单子有您这几位客服的一份功劳~

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你看，先前和我說3天，後來說7天，再來變成60天，現在他喵的和我說180天了！？你們這麼厲害怎麼不上天？

尊敬的客户：您好，很抱歉告知您，目前针对10月之前的订单（1000以内的零售客户优先退款，退完后续会陆续调整金额为2000,3000,4000的退款进度）已暂停退款，现在绿森整体业务调整复苏中，预计需要6个月的时间，后期如有加快复苏，会提升退款进度，还请耐心等待，不会有任何插队退款现象出现。针对iPhone12订单会根据时效陆续处理，新品新规，还请知晓！如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务或者点击（购物论坛）留言为您核实处理。

1123了，钱呢！？

11-20 11:48:37 尊敬的客户：您好，您的订单我司已为您催促，争取尽快为您办理完成，还请您耐心等待，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务或者点击（购物论坛）留言为您核实处理。【你看，又在复制黏贴了，你是忘了是三天前你给我发过一次 一模一样的ctrl + v了吧？，实际性的信息没有 复制黏贴的屁话一堆】

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挤兑个鬼啊？九月底就和我说什么鬼黄牛挤兑，两个多月过去了，你还复制黏贴挤兑呢？感情你家办公司挤满了键盘呀？还哄骗客户什么引入皮包公司战略投资？退款退了两个月，我的钱呢？非法侵占财务有理了！？

尊敬的客户：您好，关于您的订单退款问题，由于近期受批发客户挤兑影响，退款订单急剧增加，其行为扰乱商城运营，日常工作受到影响，每日处理订单能力有限，我司已在加大力度处理中，会争取早日为您办理完成，还请您耐心等待，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务或者点击（购物论坛）留言为您核实处理。

经过连日的投诉与抗议，花费了数小时与只会复制黏贴的客服进行艰难沟通后，该客服承诺会在翌日通过短信联系给出解决方案和时间； 于是我今天收到了：“【绿森商城】您好，我们是绿森商城客服人员，关于您在绿森购买的商品发货问题，已反馈仓库催促加急，请您耐心等待，超时系统自动计算绿豆，如不愿意继续等待可以取消订单办理退款，如有疑问可以联系客服400*******，谢谢” 什么坑爹东西啊？把app客服发过的话语继续复制黏贴一次给我就叫做解决方案了？尼玛的糊弄谁啊？什么鬼东西啊？、 说到退款更是一肚子气， 商品说明一个人可以买三个，我买了俩，现在说我是多商品购买用户，被限制退款；我问他我违反了什么规则，一个屁都说不出来，完全合规的行为，限制你大爷呢？ 我申请了退款，一开始说的三日，后来客服又改口7天，昨天去问他M的说要六十天工作日，感情你家一个说法的？您老几啊？谁给你的权利私自替换规则的？ 今天1109了，钱呢！？货呢？？？你还有点法律意识不？目无法纪啊？可以啊你？

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绿森商城官方微博回复11-03 10:36:55 尊敬的客户：您好，您的订单我司已为您催促，争取尽快为您办理完成，还请您耐心等待，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务或者点击（购物论坛）留言为您核实处理。 又在复制黏贴了；痛快点，给个时间，什么日期之前到货？每天复制黏贴，ctrl + V按钮 都快磨平了

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[10-31 13:29:54 尊敬的客户：您好，很抱歉给您造成困扰，我司已在加大力度处理中，会争取早日为您办理完成，还请您耐心等待，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务或者点击（购物论坛）留言为您核实处理。][10-31 13:30:12 尊敬的客户：您好，很抱歉给您造成困扰，我司已在加大力度处理中，会争取早日为您办理完成，还请您耐心等待，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务或者点击（购物论坛）留言为您核实处理。]；你看看你看看，又开始复制黏贴了，这个投诉网站复制黏贴，app客服也是复制黏贴，你们敷衍技术一流啊！实际解决方案倒是一个都没有啊，你们诚意满满啊！

尊敬的客户：您好，很抱歉给您造成困扰，我司已在加大力度处理中，会争取早日为您办理完成，还请您耐心等待，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务或者点击（购物论坛）留言为您核实处理。

经过连日的投诉与抗议，花费了数小时与只会复制黏贴的客服进行艰难沟通后，该客服承诺会在翌日通过短信联系给出解决方案和时间； 于是我今天收到了：“【绿森商城】您好，我们是绿森商城客服人员，关于您在绿森购买的商品发货问题，已反馈仓库催促加急，请您耐心等待，超时系统自动计算绿豆，如不愿意继续等待可以取消订单办理退款，如有疑问可以联系客服400*******，谢谢” 什么坑爹东西啊？把app客服发过的话语继续复制黏贴一次给我就叫做解决方案了？尼玛的糊弄谁啊？什么鬼东西啊？、 说到退款更是一肚子气， 商品说明一个人可以买三个，我买了俩，现在说我是多商品购买用户，被限制退款；我问他我违反了什么规则，一个屁都说不出来，完全合规的行为，限制你大爷呢？ 我申请了退款，一开始说的三日，后来客服又改口7天，昨天去问他M的说要六十天工作日，感情你家一个说法的？您老几啊？谁给你的权利私自替换规则的？ 目无法纪，随心所欲，绿森真厉害！

距离 官方商城客服 以及 在这个投诉页面的客服回复已经由过去了一个礼拜了；整整一个礼拜的时间一点消息也没有，这就是客服说的“尽快”；各位都可以看到他们是怎么敷衍客户 毫不作为的了；钱款不退，货物不发，店大欺客，毫无诚信，这是商业欺诈！

今天依旧没消息，询问app客服依旧复制黏贴式敷衍；好样的绿森！

你们的客服我都怀疑有没有活人的，问在线客服永远是请你再等等，再问就是帮你反馈，再再问就是帮你加急；加急了两个月了，您加急上天了呢还是上月球去了？再看看这个投诉平台的回复。你看看，这复制黏贴用的多熟练？你们公司是不是专卖Ctrl+C/V 快捷键为主业的？

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什么叫做排队啊？ 什么叫做等不及啊？ 几乎三个月！ 中国哪家零售这么厉害 八月中排队到十月底不出货的！？ 销售1950，只有300收到货 怎么回事自己心里没点数么 ？ 恶意侵占用户资金不发货有理了？ 说到退货退款，我还真是一肚子火了 82627*********527********** 本周二早就超过客服承诺的七个工作日 今天星期五了 你说退款 82627*********527**********这笔订单我退了‘钱呢’？ 82627*********662**********货不发 82627*********527**********款项又不退还 你有理了！？

尊敬的客户：您好，经核实您购买商品目前在排队安排中，会争取早日为您安排发出，还请您耐心等待，如您等不及也可以考虑申请退款，我司会在时效内为您办理退款，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务或者点击（购物论坛）留言为您核实处理。

八月份的订单，买的是苹果耳机，系统显示最晚816之前出货 总花费包含银行积分以及银行分期等等价值近1400人民币 中间经过三番五次的催促 真人客服宛如机器人一般 不断使用复制黏贴 毫无营养和实际作用的话术敷衍消费者 不管怎么样，就是不发货 问什么时候能发，一问三不知，不能确认，诸如此类 作为一个分期购买的消费者 我货都没收到 可是我的分期已经支付完了 无端端承担分期手续费和承担现金流量成本 相当于我已经付钱了，东西却不在我手上，在商家手上，是我的货被无良商家“偷走了”，这相当于盗窃，这是明抢！ 后面十月中收到推送消息，说1016会回复正常运作 我就等多了一个礼拜时间给他 个人认为我已经算是够佛系的消费者了 其他人一个礼拜不发货早就炸了 现在已经距离1016又过了一个礼拜 询问客服 还是依旧敷衍我同样的话术 对他们已经完全失去信心 现在要求，自1022起，【七个工作日内（1031前）必须要将我订购的商品配送到我手上，否则请直接把我的货款原路退回并且返还相应银行积分，并且按照商场自行规定的缺货赔偿以及退货赔偿 合计100元人民币直接退款到我原支付账户，不接受所谓绿豆】 下面附上相对应的系统截图

我12月15号买的到现在2020年1月了，这是我见过最慢的平台，催客服，客服一直在敷衍，我真是不知道该怎么办，我就是一个大学生。我跟我妈要来5000块钱买手机，到现在没发货，1.6号我就放假，放假回到家，我妈要问买的手机呢，这是个问题，回答还没发货一年了？ 真是太难了，谁能帮帮我这个不知所措的大学生，这个平台真的是太让人难过了，。 好几次急的都哭了，这个社会到底要找谁帮忙才行 我感觉绿森商城存在欺骗消费者行为，我怀疑他们在圈我们的资金用来做其他的事情！如果明天还不能发货，我将报案，向工商总局报案，我们2个报案，还有没有公平的环境