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申通快递网点不处理,顾客与商家打电话不接

用户6142372215 发布于 2020年10月23日 18:37
  • 17351128283
  • 申通快递官微
  • 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,快件丢失
  • 作出处罚,改善服务,解释
  • 32元
  • 投诉已完成
用户6142372215 评价 10-26 18:36:13


用户6142372215 确认完成 10-26 18:36:12


申通快递官微
回复 10-24 08:25:48

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-23 18:59:22

已分配商家 申通快递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-23 18:59:22


用户6142372215 发起投诉 10-23 18:37:23

快件没有送到顾客手上就私自做签收,顾客与商家打电话不接,也不派件。非常的离谱,深夜23.46分显示打电话给顾客明天派送,然后顾客反馈他没有接到任何短信跟电话。我们要求网点尽快处理,也不给任何回馈以及处理,浪费了顾客的时间,也浪费了商家的时间与金钱。希望帮我们严肃处理该网点。


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