距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2020年10月26日09:57:28 与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电950***,感谢您的关注和支持!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好,我们收到您反馈的问题,很抱歉带来不便,相关人员会尽快联系您,请您保持电话畅通哦。
已分配商家 华为终端客服
2019年10月26日晚,本人在广州市天河区五山路荣耀手机店(华农大正门站对面),被迫参加了返话费送平板活动,本人当时付了1300,花呗分12期充了2399,还交了59的联保费,店家说3699的话费以前12个月每月返还50,以后每月返还200直至返还完毕。本人当时交完钱立马反悔不想参加,但店家以我已经交钱,就算不拿平板,我的钱也只能以上述方式返还,本人被逼无奈参加活动。但是,话费返还只至今年8月就再也不返还,本人也联系不上店家。从网上看到已有多人受骗,期望平台能看到我的申诉,早日还我们一个公道。
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