勇敢喵
补充投诉
11-18 15:12:17
从发部投诉信息到现在为止优驾行没有给我任何的回复，而他们的企业是正常运行的。这次事件牵扯的人数极多，关乎民众的事儿。希望监管部门能重视起来。
黑猫投诉平台提示： 您投诉的商家陕西万盛达信息科技有限公司（优驾行）于2020年11月5日通过公众号发布公告称，优驾行电子油券线上退款工作仍在有序进行，不要轻信任何第三方代办承诺，其未接受过任何第三方代办请求。 黑猫温馨提示大家在申请退款的同时不要被骗。黑猫将继续关注最新进展。 官方公告：https://mp.weixin.qq.com/s/NHk5-Ac0LNJehvDk-PMyuw
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-27 23:29:01
已分配商家 优驾行
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-27 23:29:01
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-27 23:19:14
我从2019年陆续在优驾行购油平台购油使用，起初油券使用顺利，优惠很多，于是我加大了购买金额，但是从2020年5月开始油券就不好使用，经常加完油后无法支付，至2020年8月平台彻底无法使用时我未使用的油券面值为3400元。优驾行平台线上有引导退款的窗口，我按照优驾行平台退款要求申请了退款，但迟迟没有回应，我去他们单位问退款什么时候可以到账，被工作人员告知没有准确的退款时间，退款进度也无法查询。工作人员态度蛮横无理，欺压客户。
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