玖富万卡还款失败,主动还款也不行,换卡还款无果,恶意造成我逾期,影响征信谁负责?
机灵喵
发布于 2020年10月27日 23:30
- 17351160582
- 玖富万卡
- 客服处理不当,还款失败,征信问题
- 撤销征信问题,不要逾期
- 2215元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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机灵喵
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12-02 12:07:38
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机灵喵
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11-23 10:28:42
接到客服电话居然说不能提前申请手动扣款,这是扯吗?上个月拖了两天才才扣款,当时咨询客服说如果担心这个问题 下个月可以提前主动还款或提前申请扣款,结果到了这个月又变了一个说法,如此儿戏,非要延误到逾期你们玖富万卡是不是就满意了?黑心平台。主动还款失败,还款日当天自动扣款也是失败,还不能提前手动扣款!不良商家!强烈谴责玖富万卡,无视客户的信誉!
机灵喵
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11-20 17:15:05
11月20号本人主动还款又显示失败,显示无签约信息。上个月10月份也是还款出现问题,导致本人逾期,这个月我主动还款,又显示无法还款。玖富万卡是不准备主动解决这个问题吗?每次要找客服,一等就是三五天,试问万一又导致逾期 你们万卡负责吗?
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机灵喵
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10-29 12:50:31
今天是10月29号,今天上午9:02分接到0756开头称是玖富万卡委托的外包公司(陕西)既第三方,协商昨天客服帮本人申请的人工手动扣款事宜。(本人既然能接到万卡第三方公司的电话,证明本人电话并不是空号)直至9:16分左右 本月的还款已分四笔划扣,共计2220.40元,有图为证。在此感谢玖富万卡的积极处理。再次声明:此次十月的还款突然出现失败的问题,属贵公司将债权转让或外包给其他公司,使本人还款时突然出现交易卡未签约或签约协议不可用的情况,使得还款失败,导致被迫逾期两天,并非故意逾期。本人之前借还信用一直良好,希望玖富万卡本着诚信公正的信念,不要恶意上传征信,不要影响本人真实信用。做事做人诚信第一!再次感谢!
申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,您反馈的问题已有工作人员给您回电 ,您的电话空号 ,请您保持电话畅通或请您致电客服热线400-810-1555,感谢您的理解与支持!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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机灵喵
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10-28 14:31:11
今天10月28号 现在下午两点左右,刚接到万卡客服010开头的来电 协商了昨天还款失败的问题。客服说帮我申请人工手动扣款,今天下午到明天早上之前可以扣款,让我还清当期账单,并且万卡APP同步更新账单。本人也同意此相操作。我现在银行卡余额充足,就等着万卡人工手动扣款了。希望届时万卡APP上能及时更新我的账单,别影响到征信。(并且备注一点:万卡客服说昨天还款日还款失败是因为万卡方合作的债权转让出去了,导致我的交易卡签约不可用。并不是本人故意逾期)所以请万卡不要恶意上传征信影响本人信用!
机灵喵
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10-27 23:47:49
本人建行尾号4662的卡显示签约上海富友 是已开通状态,玖富万卡里也有富友账户协议,怎么就说我是交易卡未签约或不可用呢?
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已分配商家 玖富万卡
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-27 23:30:17
本人信用良好.都是按时还款,玖富万卡10月27号还款日(第35期)当天我主动还款 显示还款失败(卡内余额充足)联系客服,说是银行卡未签约或签约协议不可用,让更换银行卡,后我更换了招行卡和工行卡一一尝试均还款失败,我查看了原先绑定的建行尾号4662卡签约的快捷支付是上海富友支付服务有限公司(有截图为证)协议里也注明是上海富友。客服却说不是的,分明是有猫腻,客服来电又说是系统问题,让更新APP,但是我更新之后多次还款依旧都失败,客服又说让转对公账户还款,需要1~5个工作日,那么导致我逾期了谁给我负责,玖富万卡的恶意行为导致我无法按时还款,被迫逾期,影响我个人征信。强烈要求:1.让我正常还款,2消除对我的征信影响!不然我必定会走法律途径维护自己的权益!
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