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转账被别人退款,没返还额度还要我下月还款

友爱喵 发布于 2020年10月29日 17:38
  • 17351175338
  • 分期乐服务
  • 还款未销账
  • 销账
  • 4450元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 11-04 10:10:23


友爱喵 确认完成 11-04 10:10:23


分期乐服务
回复 10-29 18:36:54

您好!乐花卡订单退款一般是1-3个工作日处理哦,麻烦您耐心等待一下。目前会有以下几种退款情况: 全额退款订单会直接关闭,不需要您还款,如果您已经还款,订单关闭之后也会原路退回给您; 部分退款时退款金额会按比例抵扣该笔订单,剩余金额需要您按时还款; 如果您的乐花卡为百信银行电子银行账户,退款会直接退回到至您注册/开通分期乐时绑定的银行卡中,您的账单不会改变,需要您手动操作还款; 建议您您可以登录APP查看账单/订单变化,有疑问也可以联系分期乐客服95730咨询。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-29 18:06:06

已分配商家 分期乐服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-29 18:06:06


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 10-29 17:38:32

10月29日我微信转账给别人4550然后对面给我退还回来,自动退还给了分期乐的银行,然后分期乐额度没有恢复,反而要求我下月还款加利息,现在这4550根本不知道哪去了,请求解除我下月还款两千那笔账单。


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