一本人通过在玖富万卡APP平台办理贷款时，在不知情的情况下被搭售保险。 二、该保险公司没有向借款人核实保单信息，保单成立后也没有任何形式的通知，保险公司未履行告知义务。 三、保险合同条款，保险人义务第十二条，本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。但我没有收到任何凭证。并且保单也没有给我犹豫期，至今为止也没有收到保险费发票和保单原件，保险公司也未告知我收费标准。侵害了消费者的知情权，剥夺了消费者的选择权。 四、投保单上未写明保险费率，保单应当无效。 五、保单内的“特别约定”栏，属于霸王条例，投保人有权退保无需经过被保人同意。 六、保险公司进行代偿时，没有经过投保人的同意，擅自进行赔付，没有将定损的金额告诉投保人。 七、与保险公司沟通退款问题，我与广东人保的客服联系沟通，在讲明了以上的情况后，他们告知所有的都是合法合规的，对于我提出的质疑，也不做解释，只用合法合规和我同意签订保险来搪塞我。 投诉原因如下: (1)玖富万卡强制指定一家保险公司，根据国务院办公厅加强金融消费者权益保护工作指导意见国办发（2015）81号文:保障金融消费者自主选择，不得强买强卖不得违背消费者意愿搭售产品和服务。 (2)玖富万卡平台是否有代销售保险资格； (3)根据银保监发(2019)149号通知,借贷过程中捆绑搭售，办理业务时未充分向消费者履行告知义务。在信贷业务中，消费者唯有接受第三方服务并且支付费用等附加条件才能获得正常贷款的相关手续及获得贷款，属于严重违规行为； (4)保费比例是否合理； (5)该保险公司违背了《合同法》，采用欺诈、违法签订的合同属于无效合同； (6) “助贷 担保”或者“助贷 保险”的形式，应该是担保公司/保险公司与助贷方的协议，保的是信用风险，不应该是借款人，因此担保费/保险费应该由资金方和助贷方来承担，这也应该是助贷方的运营成本的一部分。换言之，谁受益，谁承担“担保费”。 我的诉求是:要求中国人民保险退还保险费，龙江银行我已投诉至黑龙江银保监局