已分配商家 拼多多客户服务
10月28日晚购入iPhone11版本128g,赠送AirPods2代,页面承诺11月2日前发货,结果2日晚被告知已退款,理由为信息不符,追问客服也没说明原因,追问补偿措施也没说明,若信息有误为什么不早说明原因,在发货截止前被退款,本人信息地址均为真实可查,现怀疑该公司进行虚假促销活动,侵害消费者权益,要求该司给出赔偿方案。
10月31日在拼多多活动中拼得一台苹果11手机,一直不发货,截止11月2日22时左右,显示已经自动退款。 我联系店铺客服,客服称不知情,要我去联系拼多多客服, 拼多多客服则已此交易异常为由,自动关闭交易,我想问你们平台做不起活动给不起优惠为什么要搞这个活动呢 我们消费者因为活动优惠大所以拼命抢优惠券,抢到了又不发货 欺骗消费者有什么意思。
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