投诉深圳倍电公司,收了代理商加盟费后,就没有了售后,客服两年一直都是回复请稍等
勇敢喵
发布于 2020年11月07日 14:03
- 17351254161
- 深圳市倍电科技有限公司
- 服务不到位,霸王条款,虚假宣传,乱收费,质量问题
- 改善服务,解释,道歉,发货
- 58000元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您的对接人反馈您的维修都是在维修周期内给您处理的,建议您联系对接人一起沟通处理!
勇敢喵
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01-28 01:34:07
购买的一批共享充电宝用不了两周就坏,寄回去修,修个充电宝、修了一年、修到过保修期都修不好。拖了一年寄来还是未修过的,倍电公司回复已过保修期。难道花了大几万的机器就这样没了吗。当消费者都是待收割的韭菜吗?
您好,请您联系对接联系人!
勇敢喵
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01-01 13:16:08
怎么我的在你们公司的倍电账户被冻结,提现不了余额
请您联系业务对接人!
勇敢喵
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12-17 17:06:31
你好!麻烦大公司的业务对接人联系我!我这边联系不上,也还没收到回复
您好!请联系业务对接人!
勇敢喵
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12-11 01:30:25
你好!麻烦大公司的业务对接人联系我!我这边联系不上,也还没收到回复
你好!请联系业务对接人!
勇敢喵
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12-09 15:20:37
你好!麻烦大公司的业务对接人联系我!我这边联系不上,也没有回复
勇敢喵
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12-09 15:19:39
你好!你好!请麻烦大公司的业务对接人联系我!
你好!请联系业务对接人!
勇敢喵
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12-08 15:42:07
十分之非常抱歉!麻烦大企业的业务对接人联系我!
非常抱歉!请联系业务对接人!
勇敢喵
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12-07 17:15:05
修了2年的充电宝,不过期的都被你们拖到过期,然后寄回要付费维修。这么大的公司这么大的企业,还玩这个套路。充电宝自出厂寄来给我开始,就一直存在质量问题,用不了一个月就会断裂,断线,断头。寄回给你们售后,就拖了2年,拖到说过了保修期,这样就可以推卸质保责任了。很有担当的大企业大公司的做法
已核实!您的充电宝已过保修期,如需维修强联系业务员检测后报价付费维修。机柜已经是维修好了!
收到您的反馈!为您反馈给相关部门!尽快给您回复结果!
勇敢喵
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12-02 21:45:16
你们那边的大公司大企业次次都是这样:寄回去修了2年的机器,寄回来给我还是坏的,根本就没有修就寄回来给我,而且来回的运费都是让我这边出。白白地浪费我的维护商家维护机器整理寄回去修的精力,浪费我来回邮费的金钱,浪费我的青春。跟着你们大公司大企业混是赚不到钱,还要一直亏钱,还浪费自己生命。
请联系业务人员对接!
勇敢喵
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11-28 15:35:39
机器寄回修了2年,现在才寄一部分来,居然还要我这边支付57元的邮费
快递已寄出!请查收!
勇敢喵
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11-27 21:23:38
你了解清楚点,是我主动联系你们客服,不是你们大公司大企业的客服主动联系我。设备一直存在质量问题,你们做三包服务保修还要我出维修费,什么道理,我出维修费的维修,还叫三包保修吗?
设备维修费用 ,运费请您沟通清楚!由于您对运费、维修费用支付问题,所以耽误正常寄出!
已联系!如有疑问请联系400-0755-750或业务对接人!
勇敢喵
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11-25 21:17:07
安排客服多久后联系我,今天25号了,还没有收到你们家大公司大企业的一个小小客服的联系
已经安排客服联系您!
勇敢喵
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11-19 23:23:25
非常抱歉,建议您们业务员或者您们公司主动找我我面谈!
非常抱歉,建议您联系业务员或者公司面谈!
勇敢喵
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11-14 19:50:07
你看看聊天记录,你们公司的客服,业务员都是知道我有一批6口机,12口机寄回返厂维修,已经有半年多了,到现在都还没有寄过来给我。我像是没有私下联系你们公司客服和业务员沟通过的样子吗?要么这些聊天截图怎么来,要是你们公司的客服、业务员能够解决我的问题,我还需要跑来这里投诉吗?2年了,你们公司售后解决问题的方法就是:推脱、推辞、拖延。一直回复:请稍等、我问下仓库;请再稍等、我再问下仓库。稍等了2年了都是在让代理稍等,问了2年仓库了,还是在问仓库。我要投诉你们公司收到代理给了代理加盟费后,就没有了售后,产品出现质量问题的解决方法就是:坏的机器寄回公司后就一直没有寄过来,让代理最终钱也给了,机器也没有。蒙受巨大的损失,只拿钱财而不是做产品做生意的公司
非常抱歉,建议您联系业务员或者公司面谈,客服那边查询不到的!
勇敢喵
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11-09 22:13:17
你去核实可以了,寄回去返厂维修的6口机,12口机,修了几个月了,都还没有寄回来给我,咨询客服,一直都是回复“请稍等”,我已经稍等了几个月了,还要稍等到什么时候才能寄回
建议您联系业务员或者到公司免谈!核实问题所在!
已分配商家 深圳市倍电科技有限公司
勇敢喵
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11-07 14:11:06
机器存在设计缺陷,有质量问题,实际使用场景中容易造成盖板损坏,寄回公司返厂维修,结果还被要收取维修费。铺出去赚的收益都不够支付维修机器
勇敢喵
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11-07 14:06:00
尽快寄回所有返厂维修的机器; 免除以后返厂维修的来回邮费和维修费; 要么公司给我退代理费,我退机器回公司。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-07 14:03:45
本人两年前加盟倍电共享充电宝拿了17台6口机,7台12口机,10台7口机,784条线充和1个24口架子1个14口架子。期间还补了差不多100个电池,总花费差不多6万。 代理期间,机器问题不断:6口和12口机器信号不好无法使用;电池质量不好充不进电;电池线头质量不好用久了线头会断;机器质量不好各种小问题、突然自动弹宝,LED灯经常坏,偶尔无法正常卡宝造成电池丢失损失;后台系统经常乱扣费~ 7口机有设计缺陷也经常造成问题不断:电池线头反方向归还再借出会把机器盖板拉坏;电池很容易被反方向归还;扣费不合理经常引起纠纷;如果同时还2个电宝以上的话至少会坏掉机器里1个以上的卡扣。 由于产品存在先天的设计缺陷,需要经常返厂维修,代理前公司承诺是终身免费质保。代理半年多后,返厂维修的机器寄回寄来的所有邮费都要代理承担。维修7口机盖板还需要代理支付10元一个盖板的维修费。 共享充电线的产品,经常出现一个情况:之前已经在A代理后台的一些充电线设备突然就不在A后台了,这些充电线的收益也无法正常给到A代理。 加盟了倍电共享2年,投资了差不多6万块,2年了都还没有回一半的本,机器质量和系统的问题造成损失很大,还要代理经常花钱补充电池,支付来回维修的邮费和维修费。 现在邮费出了,维修费也出了,寄回去维修的机器,一直拖着不寄来,拖了一周又一周,一个月又一个月,一年又一年。一直咨询公司客服什么时候能寄机器回来。客服一直都是请稍等,等了2年了都是请稍等,想着机器修好寄回来后,继续铺放出去赚回成本的盼想看样子是遥遥无期的了 现在是投诉黑心公司黑心企业,收了代理加盟费后就没有后续的售后维护服务,代理在市场上跑来跑去开拓商家维护机器邮递机器跑来跑去费油费力。黑心公司请个客服吹着空调吃着零食坐在电脑前,每天负责回复信息:请稍等。请稍等。就什么事都安好一样。一点作为都没有。请大家不要上当受骗
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