包裹未送达、要求退运费、退还包裹
友爱喵
发布于 2020年11月09日 03:28
- 17351259360
- 上海万象物流
- 客服不处理,不予退款,不退还包裹
- 退款,改善服务,退还包裹
- 7000元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
11-24 09:41:44
投诉至今无人处理，借助平台投诉希望能尽快解决问题！不然以后消费者还怎么维权
友爱喵
补充投诉
11-13 06:47:29
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-09 10:08:21
已分配商家 上海万象物流
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-09 10:08:20
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-09 03:28:11
本人9月1日从国内通过重庆万象物流邮寄包裹至加拿大萨斯卡通，因承运方的缘故导致包裹被海关扣留两个月，这两个月中本人耐心等待却还是被告知包裹海关不放行被退回国内物流公司（11月2日到达国内）在知道包裹已退回国内后就立即联系重庆万象的客服希望把包裹退回寄件人处，我也在对方平台申请了退运并付了退运费，对方以各种回避态度及各种理由不给予处理！在我国这种和谐的法制社会、扫黑除恶的法制下，对方甚至于嚣张到让消费者查查他们老板的背景，实在让人气愤！（这个有截图，因第一次操作上传弄了好几次都没上传上去，有需要我随时提供截图，包裹其他的截图，还有退回包裹的通知单）作为消费者和受害者本人希望通过黑猫投诉平台来维护我的合法权益！ 补充：我投诉的是重庆万象美翼供应链管理有限公司，我是通过该公司的网络平台下单并支付其运费，目前包裹未送达目的地并已退回国内，凭证我也提供并上传（收费单位也是该公司的子公司）都属于重庆万象美翼供应链管理有限公司的。我只能通过该平台投诉来要回我的包裹。
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