Guess羽绒服在李佳琦直播间承诺最低价，却以更低价格售给其他消费者
正义喵
发布于 2020年11月12日 23:55
- 17351311091
- GUESS中国
- 欺骗消费者,未履行保价承诺,在保价期间大幅度降价,服务态度问题,下架商品逃避价保
- 快速处理,道歉,赔偿
- 879元
- 投诉已完成
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-12 23:55:15
10月25日，我在李佳琦直播间预售购买了guess羽绒服，直播时承诺价格为双十一期间最低。但是11月1日guess官方旗舰店直播间里却有了更加优惠的价格，有很多消费者以537.09元购买到同款羽绒服（见图1）。商家以虚假宣传的手段，欺骗消费者，诱导其进行消费，且未履行保价承诺。目前，商家已经下架了这款羽绒服的链接，恶意逃避保价赔偿。总的来说，商家未履行保价承诺，严重损害了消费者权益，造成了342.06元的差价（见图1、图3），但却有部分消费者投诉成功并得到差价赔偿（见图2），所以我要求赔偿相应的差价，弥补我的损失，并就此违约行为进行道歉！
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