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京东金融暴力催收不予协商爆通讯录

匿名 发布于 2020年11月15日 23:42
  • 17351339731
  • 京东金融客服
  • 暴力催收,不予协商,电话短信骚扰,爆通讯录
  • 道歉,作出处罚,改善服务,平等协商
  • 57870元
  • 已回复
匿名 补充投诉 11-18 19:18:40

已隐藏内容


京东金融客服
回复 11-18 10:49:02

尊敬的客户您好,您反馈的问题已有专员与您联系并提供了处理方案,希望您能为本次服务进行评价,后续有任何问题都可直接致电95118,感谢您的理解和支持,谢谢!


匿名 补充投诉 11-17 17:44:22

已隐藏内容


京东金融客服
回复 11-16 02:02:00

尊敬的客户,您好,您反映的情况我们已收到,并在第一时间为您进行了反馈,还请您注意接听95118的来电哦,感谢您对京东金融的大力支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-16 01:37:20

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-16 01:37:20


匿名 发起投诉 11-15 23:42:39

我在9月份的时候,生意失败,亏了很多钱,负债47万,在知道即将出来的账单已经超过我还款能力的时候,我在逾期之前致电京东金融官方客服95118协商还款,官方客服不给协商,10月初第一笔账单逾期之后,京东金融直接转给了第三方催收,每天无数个电话短信,我到现在为止都会给京东金融客服打电话要求协商,给一个缓冲的时间,能再分期或者延期停止催收,让我有精力和时间去赚钱还债,期间也会还一些小额账单,并不是恶意拖欠,有还款的意愿,但是京东金融变本加厉,联系未经我授权的联系人电话,给我朋友、客户打电话,泄露我的债务情况,侵犯我的个人隐私,破坏我的名誉,请问你们这样做,有什么好处?把我的生活搞乱,我就能有钱还你们的钱吗?一直强调禁止暴力催收!这还不算暴力吗?京东官方的客服居然说是根据协议,使用我个人信息!还说打电话是合理的!我请问,这些电话是我授权的紧急联系人吗?我有失联吗?!


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