下单后第三天涨价,商家虚假发货,要求发货,平台直接取消订单
- 17351405821
- 得物App客户服务
- 服务不到位,虚假发货,刷单
- 按原订单发货
- 399元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 得物App客户服务
11月15日在该平台下单购买一件耐克的外套s码(没有使用任何优惠券的情况下,衣服399元,邮费18元,共计417元)显示6天到货,11月16日显示发货以后,11月17日这件衣服s码涨价到759元,截止今天7天过去,物流信息没有任何更新,联系该平台客服,客服告知我,商家虚假发货,然后没有询问我的意见,直接将订单取消,我告知客服,我不需要赔偿,只需要把衣服给我寄过来就行了,客服表示说安排专员与我电话联系,却又在没有任何联系的情况下,忽视我的诉求,直接把补偿发到我的平台账户上。为什么卖家自己定价,后面涨价觉得亏损就不给我发货?是否构成恶意刷单?
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