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小米电视画质渣!与宣传的4k画质严重不符,还不退货

勇敢喵 发布于 2020年11月24日 20:54
  • 17351427967
  • 小米服务那些事
  • 小米硬件产品
  • 虚假宣传,质量差
  • 退款,赔偿,作出处罚,退货,修改宣传内容
  • 2599元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-25 11:01:29

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


小米服务
回复 11-25 10:41:26

您好,我们已经收到您反馈的消息了,为了更好的跟进核查您的情况,还麻烦您私信小米服务那些事,我们收到您的消息后会尽快回复您的~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-24 21:30:08

已分配商家 小米服务那些事


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-24 21:30:08


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 11-24 20:54:17

从淘宝上的小米官方旗舰店购买小米电视后,发现不管是机顶盒还是网络电视,画质都极度模糊,不符合宣称的4K画质。提出换货时,客服以下单已超过7日为由拒绝。后来售后人员上门确认质量问题时说“这个价格,小米的电视也只能这样了,换一台新的还这样”。但是小米明明宣传是4k画质。当今时代还有这样画质的电视,小米怎么好意思往外卖?要求:1.退货,2:小米承担运费3:电视架已经打到了我们家的新墙上,如果后续购买其他品牌的电视无法使用此电视架,要求小米承担电视架的费用,因为白白损坏了我家的墙!备注:4张附件中,前两张为机顶盒卫星电视的画面,后两张为网络电视的画面(已设置为高清模式)


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