北京瓜子售后11月25日已经联系本人,说当地瓜子售后已经处理,可是当地瓜子售后一再的推脱,希望大家看清楚瓜子售后的真相,不履行合同修变速箱,现在想故意托延时间,帮瓜子售后找的汽修店老板也不去对接,和汽修店老板都没当面谈过,都是我在处理,哎,失望透顶
已经三天过去了,瓜子售后依然没处理完,汽修店老板天天打电话给我,我变了和事佬了,瓜子售后也不去当面汽修店老板沟通也不在我的群里说话
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已分配商家 瓜子二手车官方
本人2019年5月15日在瓜子二手车购入一辆2016年的东风雪铁龙c4世嘉手动豪华版,于2020年10月发现此车变速箱存在异响(此车在瓜子2年4万公里保修内,保修范围见图片),于是联系瓜子售后,经瓜子售后的维修点检测后落实变速箱确实存在异响需要解体维修,但是此维修店要求先垫付抬变速箱金额才给拆车,本人不同意,已联系瓜子售后,希望能尽快处理变速箱,售后也没有其他的合作修理店,也不愿意去找,也一直要本人帮忙去找不需要垫付的维修店(我觉得很奇怪的就是为什么瓜子售后不能先拆车确定问题是否为保修后再进行售后,非要我自己去找),因为本人上班代步工具为此车,怕耽误时间,只有自己去找维修店,因为工作日没时间,只有周末有时间去找,期间也问了很多维修厂,都说法系车不好修,也不愿意修,只愿意更换变速箱总成,我只能找一家专业一点的维修厂,因为瓜子售后不同意更换总成,且要求只能维修,所以一直找到11月,于经开区一家维修店进行维修,瓜子售后同意后,要求本人现场取证,进行上传,因为本人担心自己拍照上传凭证怕无法通过,也没时间去弄,就希望瓜子售后到现场勘察,也联系多次瓜子售后,每次联系他们他就说相信本人,没办法,我又只能配合他们,动不动就要去修理厂拍照取证,直到拆下变速箱后,维修变速箱的师傅也确定了是:一档二挡齿轮,倒档齿轮,一轴这四个部件需要更换,然后也把报价单发给瓜子售后,他们居然说只赔付部分,其他部分需要本人付款,怎么可能呢,这车在保修内,配件也在保修内,所以我要对此进行维权,因为他们违反合同要求,我现在非常急,因为瓜子售后总说私自维修后不保修,现在我的车子又还在汽修店,汽修店老板又在催我赶紧修,因为占了工位太久
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