距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已反馈相关店铺核实处理,店铺回复会给客户换货处理的哦,如有问题,请及时和商家客服联系哦。
已分配商家 苏泊尔客户服务
双十一天猫店给家里老人买的空气炸锅,收到货发现金属件,开关面板上面布满划痕,上面很脏,感觉是旧的。 我想换货,但售后客服说要给补偿十块钱,继续用这个布满划痕的产品,要么就退。这件商品是双十一拼优惠买的,退了再买就贵几百元。 我说你点一下拒绝换货,我找阿里客服小蜜来处理。商家客服不给拒绝,一直拖着,到现在也不给解决。 在这里发出来,希望能找到解决办法。 店名是苏泊尔厨房电器旗舰店。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。