天猫波司登官方旗舰店拒绝退款 淘宝客服不干活
- 17351451949
- 波司登
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假发货,快件丢失
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 804元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 波司登
于2020年11月11日在淘宝app天猫波司登官方旗舰店购买羽绒服,11月13日快递到达我所在城市,之后到24日一直没更新物流,期间多次联系卖家,卖家一直推脱。最后于24日晚与卖家沟通退款,卖家同意,但是我申请后卖家直接拒绝退款。淘宝客服也一直推脱。
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