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我在九月底接到合肥我主良缘婚介电话，说有合适好的资源对象介绍，简单询问我的基本信息后，通过电话方式让我去合肥我主良缘线下门店，进行详细讲解和介绍，起先我也有这方面的需求，就去线下门店。第二天晚上到了以后一个红娘接待了我，带到一个小房间里，进行简单介绍以及洗脑式说服，简单让我看了一下他们成功案例，我觉得不错。接着就让所谓总监来，进行缴费，交费完成之后，发个电子版合同让我去签，期间没有任何讲解和说明合同内容，以及涉及消费者权益通知。稀里糊涂签了合同。签完合同以后，换了一个红娘过来，说她是专门服务我的，我一脸懵逼，但是没办法，反正钱也交，就看服务怎么样了。随后在10月份介绍一个女生和我见面，但是见了面之后，和之前跟我说人不是一个人，我对她基本信息完全不了解，她也不知道我是谁，也不了解我的基本信息。我非常不满意，要求退出，退回婚介服务费。随后他们公司客服经理跟我联系，通过电话，说明原因，将功补过，在给一次机会，然后就又安排一个女生见面，这个女生比之前好很多，但是依旧不满意，后来我跟客服经理说明，没有心情和精力继续接受你们公司服务，要求退回剩余婚介服务费用。她说给我反映一下，然后到11月20号左右，他们公司总监来个电话，说可以暂时停止服务，等我有时间继续服务工作，继续介绍，但是一定要退出是退会不退费，我震惊了。之前客服经理说可以退回费用，只不过需要走流程，但是已经走已经一个月不止的时间，才过来跟我说不行，不能退。我非常气愤 ，我又找到客服经理，她说总监是领导，你去找她反映，我帮你反馈一下。这个公司拿到钱的时候态度很好，等我不需要服务，要退出了，就一个字拖，不给你解决。我非常失望，遂及投诉合肥我主良缘，给我满意解决方式，退回剩余的服务费用。