转转官方渠道购买99新手机，实为拆装机，更换过电池和屏幕的机器
洞察喵
发布于 2020年12月01日 00:04
- 17351485943
- 转转客服中心
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,假货,三包问题,发票问题,以次充好
- 退款,道歉
- 5329元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
12-01 12:20:17
手机寄卖转转之前，状态好好的，到了他们那就说充不了电，这种事情不是只有我一个人这样吧
洞察喵
补充投诉
12-01 12:18:55
没有人联系我，转转将更换屏幕，更换电池的手机充当99新手机，属实欺骗
您好，经核实，已有工作人员与您联系，并告知您相关处理方案，建议您考虑工作人员给出的方案，感谢您对转转的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-01 09:23:54
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-01 09:23:54
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-01 00:04:18
5329元买的官方认证手机，享受一年质保，回来不到三个月就充不了电，强制要求我升级系统才能维修，再就是发现前置摄像头有溢胶现象，经苹果官方询问，为更换过的屏幕，客服专员蛮横无理，解决不了问题就挂电话，同时让我自己出去维修，完全抛弃一年质保原则，一部九九新的手机，利用我不懂手机，就高价卖我换过电池，换过屏幕的，充当九九新
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