拍机堂根本不能取消订单，客服说我去找订单，并要对我做出处罚
洞察喵
发布于 2020年12月01日 19:20
- 17351493852
- 拍机堂
- 费用问题,账号问题,霸王条款
- 撤销处罚
- 110元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
12-02 13:44:03
洞察喵
确认完成
12-02 13:44:03
老板实在抱歉，规则有明确写到，超时未支付或取消订单都会产生罚款哈
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-01 19:41:13
已分配商家 拍机堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-01 19:41:13
洞察喵
补充投诉
12-01 19:25:04
只要出价必须要，不要还得出罚款。霸王条款，客服告诉我平台规定。至少出一个锁定，或者取消的选项。谁也不愿意受损失。但是不能强制交易吧
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-01 19:20:11
拍机堂拍下来的机器必须要吗？就是手误点了一下，然后就必须要，而且也没有取消订单这么一回事。凌晨3点左右付款，谁能熬的动？拍的几个机器，光服务费就要180元。客服说我取消订单，我根本没有取消，而且也没有取消定金这个选项，拍到了就必须要买。而且还要罚我110元，这不是霸王条款吗？我觉得不合理。
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