外卖未送达却显示已送达，至今都没有收到买卖，商家也没有受理退款
洞察喵
发布于 2020年12月02日 15:35
- 17351501690
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当
- 赔偿
- 20元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
12-02 17:08:13
洞察喵
确认完成
12-02 17:08:12
您好，阿饿君查看订单已在处理中，建议您耐心等待处理结果并及时关注订单状态，如有疑问可致电平台客服热线：101*****
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-02 15:54:42
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-02 15:54:42
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-02 15:35:21
首先外卖已经超时一个多小时，联系骑手等了30多分钟平台才显示已经送达。其次，我的订单显示已经到达但实际骑手却并未送达，联系他还在送，我干脆就要他退款，退款现在联系店家也没有退给我。
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