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投诉福建国通星驿网络科技有限公司虚假商户信息、欺诈、诱导消费者,造成我4万损失。

机灵喵 发布于 2020年12月08日 13:51
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-05 12:01:41

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


您好,您反馈的问题我司已收到,已派专人跟进您的问题,请您不要着急,保持手机畅通。您也可以微信公众号关注:星驿付,联系在线客服反馈您的问题,感谢您对我司的支持!


机灵喵 补充投诉 01-01 11:55:28

截止目前没接到任何一个他们公司电话,再发一次手机号170********,181********,151********,三个手机号总要打一个吧。


机灵喵 补充投诉 12-21 18:10:27

我的联系方式手机151********,截止目前没接到福建国通星驿网络科技有限公司的任何来电。我再发送一次,151********或者171********。


您好,您反馈的问题我司已收到,已派专人跟进您的问题,请您不要着急,保持手机畅通。您也可以微信公众号关注:星驿付,联系在线客服反馈您的问题,感谢您对我司的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-08 15:07:40

已分配商家 福建国通星驿网络科技有限公司


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-08 15:07:39


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 12-08 13:51:11

四月十号上午,我银行卡突然降额,打银行电话询问,银行工作人员让我提供三张消费发票,可以给我回复额度。下午一点左右就开始打国通星驿客服电话,让提供给我消费的商户发票或者商户以及宾馆的地址,我自己去找。但从四月十号到今天五月九号,将近一个月时间,打国通客服,客服推给值班经理,值班经理说会有专人给我回复电话和解决问题:但风控专人又把我推给一级代理,一级代理又说权限不够还要找总部,就这样推来推去,我只看到我的欠费利息每天都在升高,每天打他们电话的费用增加,但事情一直没解决。投诉他们“第一、诱导宣传:费率低、秒到账、智能匹配账单,省内城市所在地自选,全部是真实实体商户,pos机用的是正规拍照,银联认证,经得住查等;第二、他们在发放pos机时管控不严,根本不查是否有营业执照商户还是个人,就直接给了pos机,更甚至我不知道我的手机号他们怎么知道的。第三、使用过程中频频出现“跳码”,更甚至她们宣传的实体商户根本不存在!”还有他们相关协议上注明,投诉会在三个工作日,特殊情况最长不超过十五天,可目前我的事已经拖了这么久,他们推一级代理,一级代理推福建国通星驿网络科技有限公司,互相推脱,最后我被逼的天天给他们打电话,他们直接给我说没法子,我要求他们赔偿我的损失4万元!


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