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2020年12月7号在家中有自称中国联通业务员的人上门推销5G手机卡，说办理手机卡送小度一个（因合同问题已经拒收），并说手机卡是5G的，在极其潦草的介绍129元的价格跟每月流量跟通话时长之后问我家人是否办理，我家人觉得原本套餐资费差不多还可以换成5G的流量速度挺好就同意办理了，流程走完之后推销人员使用了我家人的手机办理了一个840元分期24个月的花呗业务说是买小度的钱他们来负责还，也不留电话，留了一个后台的微信就走了。后续家人询问我5G流量怎么使用时我才了解这个事情，并在之后的两天申诉无果，所以在黑猫投诉平台上对中国联通进行投诉，我了解到事情的始末后觉得这一整个事件有非常不合理的两点：1.联通工作人员涉嫌欺瞒客户，联通的工作人员上门推销5G为核心业务的手机卡，只字不提5G业务在本地时候已支持使用和是否需要相应设备（支持5G的手机）支持，作为国内体量如此大的企业连最基本的提醒顾客商品的使用需求都没做到，到现在为止我还查不到温州哪里已经开通了5G基站，试问别人卖了一个你无法使用的商品给你你是否会接受。2.合同等同于霸王条款（已附图），附加条款全部都是对中国联通有利，客户有疑问有异议无法申诉，根本不提供有效申诉的渠道，乙方联通公司的经办人也可以不留联系方式，导致合同有纠纷需要和解还联系不到人，后续去当地的营业厅进行询问，态度极其恶劣，询问电话客服也是统一回复口径都是你签完字了，要么毁约自己还花呗的840要么继续用，如此态度实在没法忍受，只能投诉。网上这样的投诉案例我也搜索倒不少，希望这件事情中国联通公司重视起来，解决这样的问题别让客户失望，希望是到此为止，如果在此平台没得到中国联通方面的有效处理我也会在消协等平台继续申诉。