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交易猫买了一个号,卖家单方面违约不卖了登录回去,平台现在反而卡着我的订单不退钱

友爱喵 发布于 2020年12月11日 18:31
  • 17351594138
  • 交易猫游戏交易
  • 售后服务欠缺,费用问题,产品质量问题,账号问题
  • 退款,道歉,改善服务,解释
  • 0元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 12-14 20:42:50

一个星期了,还没给我处理 号卖家登录回去了 钱也不给我退


友爱喵 补充投诉 12-13 11:37:34

卖家中途放弃出售,让我申请退款,明显的事实了,平台却一直没人处理,从星期一到现在都没给我退,现在已经天天惦记这个事,给我造成了很大的影响,这样处理方式请问谁还敢在你们平台交易? 刚买完登录上去,然后卖家让我马上确认收货 卖家放弃出售。我说登录三天可以改密码了再确认收货,卖家没答应,让我去申请退款 卖家顶号上去,把我这个绑定手机号取消绑定,并且和我说了道歉他不卖了 以上所有聊天记录都是在你们平台上进行,并且相关证据截图我也提供及时,卖家明显放弃出售,全程仲裁里面也没有说过一句话,你们作为一个中介平台不是应该公道公正。是非分明吗?这样敷衍卡着订单几天都没人处理给我退,让买家天天惦忧心忡忡,时不时看一下生怕又有什么重要的没看到,这样以后谁还敢买号?


友爱喵 补充投诉 12-12 11:01:27

为什么还不给我处理?已经拖五天了,明明卖家毁约登录回去,而且卖家平台自己说的他不卖了让我申请退款,结果让我来擦屁股,一直给我卡着钱,天天让我惦记着这个事,


友爱喵 补充投诉 12-11 21:05:33

麻烦快点给我处理一下吧,买了一天就被卖家登录回去,钱卡了平台四五天了


友爱喵 补充投诉 12-11 19:25:46

按照平台说的找平台客服了,希望快点处理,心情很不好呗弄的


友爱喵 补充投诉 12-11 19:12:52

我仲裁后并且马上提供平台上卖家说不卖了,包括手机号被卖家取消绑定图片证据,结果平台回复让我提供卖家申诉时间和通过时间,我想说这应该去问卖家吧?问我干什么?


交易猫游戏交易
回复 12-11 18:54:50

..亲爱的喵友,感谢您给我们留言,为了更加快速有效的为您跟进问题,请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询,我们会为您跟进处理问题,后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知。感谢您的支持,小喵在官方APP里等你哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-11 18:37:05

已分配商家 交易猫游戏交易


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-11 18:37:05


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-11 18:31:27

交易猫买了一个微信游戏号,然后客服发了货给我绑定了我的手机号,刚换绑上微信,卖家就让催着我收货,因为微信上去什么都改不了,三天才能改密码,我就和卖家说等我改密码什么资料可以了再收货,这样也能保障我的安全,结果一天后,卖家直接说不卖了,还是交易猫平台上说的,让我申请退款,然后卖家就登录回去了,接着卖家把我的手机号绑定给取消了,然后我微信也上不去了,接着我就申请仲裁,及时提供了卖家不卖了的截图(是卖家在平台里面直接说的),还有我的手机号被修改了的图片,但是平台还是让我提供凭证,我就登录上去微信一天,就被卖家登录回去,除了卖家说不卖了还有我手机号被解绑,我还有什么凭证?微信号我登录一天能把我自己手机号改了吗请问?还有卖家直接平台跟我说不卖了你们不会查一下聊天记录吗?我本身买了一个号,账号应该是我的了,现在被卖家单方面毁约找回去,为什么要卡着我的订单让我给证据,这是什么逻辑?作为一个交易中介平台,连基本证据是非都分不清楚,这样怎么保障顾客安全?


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