尊敬的客户您好，您反馈的问题已获悉，为保护您的账户信息安全，请您直接致电宜人贷官方客服热线【400*******】，会有专人为您服务。客服工作时间：周一至周日9:00-19:00，感谢您的反馈，祝您生活愉快。【温馨提示】宜人贷不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账，如遇到可疑情况，请及时与宜人贷官方客服联系核实。

已隐藏内容

本人单文桃 ，身份证号：62242*********0029，联系电话：186********，投诉“宜人贷”借款平台，借款阴阳合同、收取高额服务费、保障费、高利贷。事实如下： 一、    借款阴阳合同、高额砍头息、收取高额服务费：本人于2018年7月16日因为资金周转从该平台借款合同金额165***.10元，约定年利率12%。平台收取砍头息4978.25元，实际到账160***.85元，但该平台协议还款36期每期还款金额显示为7328.57元，实际需还款总额达263***.52元，实际利息为本金比例的40%，还款中的管理咨询费高达55412.28元，服务保障金高达9958.68元，除利息外的其它费用合计高达65370.96元。 二、    情况说明：2018年7月16，宜人贷平台实际打款到账160***.85元，截止2020年12月，实际还款28笔，累计还款206***.1元，（其中分期还款累计205***.96元，其中分期逾期一天违约金收926.14元）。 三、    投诉要求： 1. 要求“宜人贷”平台按照合同立即停止原来合同分期催收。 2. 按照实际到账金额及合同约定年化12.0%利息结清贷款。出具借款结清证明，既：【本金160***.85元 （本金160***.85元*1.0%）*28期】-已还金额205***.96=剩余归还876元。 如“宜人贷”借款平台不能正确处理投诉内容，本人将进一步向该公司所在地市监局、网络金融投诉平台或向国家银保监会投诉。对继续短信、电话骚扰恐吓电话联系人的行为将报警处理。