oppo厂商出售的r9splus型号手机主板缺陷，主板停产导致手机无法维修
正义喵
发布于 2020年12月13日 09:46
- 17351610344
- OPPO客服
- oppo硬件产品
- 不处理用户问题,主板有缺陷,无限重启，闪黑屏
- 更换主板免费维修
- 3400元
- 已回复
正义喵
补充投诉
12-27 20:31:41
怎么还没有结果啊！这么多消费者都出现统一问题，厂商不应该负责吗？
正义喵
补充投诉
12-19 15:11:24
有出现同样问题的用户可以联系我一起联合起来追讨自己的损失136********
正义喵
补充投诉
12-14 23:54:37
Oppo客服说没有其他的解决办法，主板已经停产，建议拆价换新的方式来解决问题，如果不同意就没有别的办法了，售后给出的拆机价格是坏的旧机器三百多，明明是你们自己生产的主板出厂时就有缺陷，是我在无理取闹吗？所有网络平台上只要输入oppor9splus就会出现满屏的无限重启通病问题，你们oppo厂商不应该承担责任吗？购买你们的品牌手机是对你们品牌的信赖，可是你们回馈给消费者的是什么？你们三千多的手机只有两年多的寿命吗？对于一个底层的打工人来说上有老下有小要养家糊口，辛辛苦苦挣点钱容易吗？三千多还是将近一年的分期才购买的手机，用了才两年多没有任何人为的损坏说坏就坏了，你们说让我怎么接受，现在用的还是借用朋友的备用机，这些日子到处打听那里可以修好手机，得出的结果就是没有价值维修了，修也是拆机的旧主板，这个主板都是通病换上以后一样用不住，你们厂商做的太绝了，坏了只能报废连维修的价值都没有，
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您好，经了解，目前您反馈的情况目前已联系处理，如果有其他疑问，建议可以拨打官方客服电话：4001-666-888或95018，或者是微-博私信OPPO客服，感谢您的反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-13 14:32:32
已分配商家 OPPO客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-13 14:32:32
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-13 09:46:16
oppor9spus手机无挤压磕碰，无进水，没有人为损害，用了两年多突然出现闪黑屏无限重启，导致手机无法使用，售后以鉴定主板损坏，因厂家主板已经停产为自由无法维修更换，网络上发现所有购买过此型号手机的用户都出现统一问题，要求oppo厂商立即召回手机免费维修更换主板，
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