我购买的是验机产品，其实就是平台自己的商家，商家在该平台缴纳5万元就可以在这个平台进行验机服务，所以这个商家就是跟平台捆绑在一起的，哪什么不是平台的责任，如果不是你们的责任，哪请你们立即关闭这个商家的店铺。

客服跟商家勾结，纵容该商家的违法违规行为，从未见过如果恶心的事情，未发货我就已经要求退款，你们自己平台自己的规定，自己违反，该机的购买页面以及支付页面，哪里有不可以七天无理由的规定，和国家，政府，工商局反着来，希望黑猫平台大力曝光该平台，让大家都知道转转平台的嘴脸，我也不会善罢甘休的，

未发货之前，我已经商家退换货，可是转转客服表示该商品不支持七天无理由退货，跟客服和商家说完退换货的事宜后，商家不到一个小时强制发货，根据网络购买商品七日无理由退货暂行办法第四章第20条规定，不支持七天无理由退换的需要页面明确表示并且让下单客户进一步确认，如无确认的，不得拒绝客户的七天无理由退货。可是转转的下单页面既没有不支持七天无理由退货的提示，也没有让我进一步确认的，

客服已经回电，依然在推诿，并说标注可7天无理由的货物才能够退货，你这没标注就不可以退款，你们平台售后条款里面写的清清楚楚，购买时，页面明确说明不支持七天无理由退货的商品才不支持七天无理由，但是该机的购买页面上哪里说不支持七天无理由？下面把该机的页面图片发出来。

您好，您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话

该平台的售后条款内写明，购买时，页面明确说明不支持7天无理由的商品，可不予退货，但是该商品页面没有说明不支持七天无理由退款，且下方显示可以七天无理由。客服却说该商品不可以七天无理由，商品未发出之前，我已经要求退货，但是商家不回复，客服说不可退货，并一直推诿，目前手机已在运输中，明日就到，我要求商家客服明确表示可以退款，且待明日手机到后，我拒收退款