距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
感谢您的留言反馈。关于您提到的“一共上两节课却只能退200”问题,已经沟通解决。对于投诉问题给您带来的困扰,我们深表歉意。衷心感谢您对学而思的理解与信任!
友爱喵
补充投诉
12-18 15:56:23
接到学而思电话,电话反馈的意思来说是你们没问题,问题是我孩子,我孩子从小就花钱上的国际双语幼儿园,在学校回答也很积极,自从上了网课英语就再也不举手了,抵触上英语,我花钱反而花出了错误,真有意思,别他妈再给我打电话,垃圾
已分配商家 好未来
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-17 10:18:59
上课常常卡顿,声音也是,举手从来不叫,每个孩子都叫一样钱,却没有一次叫到我孩子,呵呵,所以上两节课后孩子及其的抵制这个网课,到现在也只上了两节,要求退课垃圾
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