拼多多平台卢纳森指纹密码锁有质量问题，拒绝退货退款
正义喵
发布于 2020年12月18日 11:54
- 17351662130
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 338元
- 处理中
正义喵
补充投诉
01-03 18:41:43
拼多多不给处理，我是2020年6月21日购买，十月25日找商家告诉他们锁坏了，商家一直推，直到现在
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-18 11:55:51
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-18 11:55:51
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-18 11:54:23
客服处理了两个多月，官方客服处理两次都没有结果，客服处理问题跟没处理一样！！！商品页面明明写着三年质保，一年免费换新！！！客服商家不仅拒绝退货换货，指纹锁买到手半个月指纹就不能用了，只能用密码开锁，找客服客服不理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
