友爱喵
评价
12-25 10:45:12
转转方就手机损坏事件的矛盾点仅电话沟通，不主动解决问题，公司内部回复慢，不予解决，推脱给我与物流方落实情况，最后转转方不再与我联系，仅派顺丰客服反复沟通处理，顺丰积极配合理赔，先行赔付
友爱喵
确认完成
12-25 10:45:12
友爱喵
补充投诉
12-21 00:04:52
第一个手机视频是寄出前拍的手机状况视频，第二个视频是转转的质检报告,图1右上角的磕碰很明显不是我快递寄去的手机，转转质检做了手脚，骗人机器
您好，您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-19 20:55:55
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-19 20:55:55
友爱喵
发起投诉
12-19 20:21:12
本人于12月16日在转转app上预回收一部闲置的荣耀8，按照手机情况输入估价202，无外观磨损，因为平日前后膜加手机壳都是在的一点都没有磨损，只有充电插口有正常使用痕迹，显示屏是花屏，可以正常开机，现平台检测结果与本人寄出前不符，求平台验证，包邮归还本人原手机或平台在200元样子回收了我的手机，担心平台更换手机原零配件
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