黑猫消费者服务平台
自动完成
01-20 16:00:39
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商家处理中
12-21 15:12:48
已分配商家 得物App客户服务
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审核通过
12-21 15:12:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 14:15:18
1、第一个订单JS160***********，得物说明有瑕疵，到时在我发货时拍摄在图片上是没有问题的，鉴定的时候就有问题了，并非我本身的问题，所以需要赔偿退回的运费,询问过客服，说回让专员48小时联系我，也并没有联系 2、第二个订单JS160***********，尺码不对的问题，在图片上根本看不出有问题，很明显就是拍摄的图片角度问题，并非我本身的问题，所以需要赔偿退回的运费，说回让专员48小时联系我，也并没有联系 3、就算是要退回个人卖家承担运费，但是得物方面分开快递，增加快递成本，而且询问过客服，不肯承担费用 4、需要赔偿运费73元
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