我是没有接到东方融资网的电话，之前是协商退款答应的退四千，我也答应的了。可是东方融资网这边还要分期付款还要看月绩付款。我就接受不了，这是以下所有的通话记录

以下是沟通记录。子公司已于半年前关闭业务，客户半年后才首次联系客服，本着人道主义原则帮助客户，无奈客户拒绝帮助。

12月17日、12月18日、12月22日、12月24日均进行过友好沟通，协商退费需要客户配合提供接收退费的银行卡信息和开户行信息，客户拒绝配合，拒绝通过客服电话沟通。该案例无法处理。

到现在过去这么久了，东方融资网也没有给我任何回复

您好，我们已将您的要求提交给相关部门，在核实后会第一时间联系您！有问题请拨打400*******进行咨询！

2018我在东方融资网想做贷款，去咨询他们先让我交9800块钱，交完钱最后以我条件不足为由，一推再推最后公司倒闭了钱也不退给我。