安能物流快递员 家人人不在让改天送,非要放家门口,东西打开有质量问题
洞察喵
发布于 2020年12月24日 14:22
- 17351722958
- 安能物流
- 邮件签收问题,商品有损,包裹就放在门口没签收
- 要求物流如实反馈,提供破损红章证明
- 5800元
- 投诉已完成
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已分配商家 安能物流
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-24 14:22:12
1. 当时快递员到的时候家里没人让第二天送,快递员不同意非要放家门口。我们没有签字签收 2. 之后我们过去看发现里面东西是坏的,要退货,他说第二天来拿,结果没来拿 3. 淘宝客服维权要求提供快递破损红单证明,快递员177********拒绝提供
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