成功付款后，商家未于我沟通的状态下，直接单方面取消订单。
友爱喵
发布于 2020年12月26日 08:02
- 17351738693
- Apple支持
- Apple硬件产品
- 单方面取消订单
- 发货
- 298元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-26 08:04:37
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-26 08:04:37
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 08:02:58
本人12月23日通过苹果言网下了2单商品，每单1个积木机器人，并成功付款。并收到了苹果公司订单确认的邮件。25日，26日收到苹果公司邮件，告知取消订单。苹果公司在未跟我沟通的情况下，单方面取消订单，违反订单协议。根据《中华人民共和国电子商务法》第四十九条电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。本人要求商家按订单内容发货。
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