全友家居床和床垫甲醛超标，态度恶劣，拒不退货
友爱喵
发布于 2020年12月26日 12:43
- 17351741200
- 全友家居
- 欺骗消费者,退款问题,虚假宣传,产品质量问题
- 退货退款
- 3600元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
01-02 17:55:04
友爱喵
确认完成
01-02 17:55:03
友爱喵
补充投诉
12-29 10:04:10
没有处理，没有联系，就是拖，拖到消费者没耐心为止。
尊敬的顾客您好，您的反馈已受理，请耐心等待
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-26 15:18:27
已分配商家 全友家居
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-26 15:18:26
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 12:43:09
2020.8月份在成都龙泉驿区全友家居直营店购买了两个青少年高箱床和棕榈床垫，因为家里有宝宝，怕有甲醛，销售廖晓媚保证床垫不含胶。12月份入住前，做甲醛检测，床垫和床甲醛超标4倍，联系全友门店，全友门店说床垫含胶，表示可以退两个床垫的钱共1200给我们。但是承诺之后一直不联系取货，等到七天之后再打电话给门店，门店表示没有证据证明销售说过不含胶的话，不予退货，态度恶劣
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